Обращение в Роспотребнадзор в связи с проблемами просмотра видео у клиентов компании Yota

Отправил через электронную форму сайта Роспотребнадзора жалобу на некачественно предоставляемые услуги компании Yota…

С 22-го сентября пользователи компании Yota испытывают проблемы с просмотром видео, в связи с этим, я как клиент этого оператора, считаю, что эта компания нарушает права потребителя в части 4-й статьи закона «О защите прав потребителей» , взимая плату за некачественно предоставленные услуги...



Более того, я считаю, что «правило оказания услуг связи» № 3.3 компании Yota противоречит правам потребителя, так как в момент ремонтных, профилактических и аварийных работ позволяет компании не предоставлять услуги связи, взимая в этот момент плату. В связи с этим в соответствии с 16 статьей закона «О защите прав потребителей» прошу Роспотребнадзор признать недействительным этот пункт «правил оказания услуг связи» и обязать компанию Yota вернуть 50% средств, оплаченных с 22-го сентября потребителям этих услуг.

По моей просьбе оператор компании Yota прислал письмо, которое подтверждает факт того, что во всех регионах с 22 сентября «некоторые пользователи могут испытывать проблемы с просмотром видео на таких крупных ресурсах как youtube, vkontakte и т.п.».

Вот скрин этого письма:
 

Данное обращение я публикую на страницах своего Живого Журнала и на сайте БлогСочи.

Алеся Духнай отчиталась о работе за пять лет - Газета Трибуна Алеся Духнай отчиталась о работе за пять лет Глава и председатель Совета Первореченского сельского поселения выступила с докладом перед депутатами и жителями села.
Газета Трибуна
Форум прошел с пользой - Газета Заря Кубани Сегодня программа Всекубанского форума приемных семей в Сочи была насыщенной.
Газета Заря Кубани
История моей семьи - Газета Трибуна История моей семьи В Год семьи, объявленный Владимиром Путиным, президентом России, еще раз осознаешь ценность сохранения исторической памяти о своих предках, родных и близких людях.
Газета Трибуна