МФЦ: в стиле техно

Многофункциональный центр по обслуживанию населения Адлерского района
признан лучшим в России

Стали известны результаты всероссийского конкурса "Лучший многофункциональный центр России 2015 года". Подразделение МФЦ Сочи в Адлерском районе стало победителем в самой престижной номинации – "Лучший МФЦ Российской Федерации I категории" и было награждено дипломом лауреата I категории.

Эксперты оценивали работу центра по множеству критериев. Анализировали содержание официального сайта МФЦ, компетентность консультантов при приеме звонков граждан, отзывы жителей о работе центра, разнообразие способов предварительной записи. Проводились и "контрольные закупки" – за той или иной услугой в МФЦ инкогнито обращались эксперты всероссийского конкурса.
Информацию о реальном уровне обслуживания в многофункциональных центрах помогала получить публичная система "Ваш контроль": в ней пользователи сами оценивают качество предоставленных им государственных и муниципальных услуг.
Центр "Мои документы" в Адлерском районе открылся менее года назад, 4 мая 2015 года. Несмотря на весьма юный "возраст", МФЦ Адлерского района города Сочи включился в соревнование за право представлять Краснодарский край во всероссийском конкурсе на звание лучшего многофункционального центра России 2015 года. Так, уже в июле 2015 года центр стал лауреатом краевого конкурса “Лучший МФЦ Краснодарского края”. Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев поставил перед учреждением задачу принять участие во всероссийском конкурсе. Дебют получился успешным.


– Победа во всероссийском конкурсе – результат длительной и планомерной работы. Еще в августе 2014 года руководством Краснодарского края было дано поручение администрации города Сочи об открытии подразделения МФЦ в Адлерском районе. При личном участии и постоянном контроле главы города Сочи Анатолия Пахомова в кратчайшие сроки был достроен и оборудован самый современный (даже на сегодняшний день) в Краснодарском крае МФЦ, – рассказал заместитель главы города Сергей Юрин.
Победа подразделения МФЦ в Адлерском районе является победой всего МФЦ города Сочи. Благодаря наработкам действующих на тот момент подразделений МФЦ города Сочи, используя ряд ноу-хау, аналогов которым нет в России, удалось в кратчайшие сроки организовать четкую и слаженную работу центра в Адлерском районе города Сочи.
Оценка поданных заявок проводилась Министерством экономического развития РФ в течение четырех месяцев. Для определения победителей исследовались не только все формальные данные, представленные в заявках, но и была проведена экспертиза работы центра на основании внешних источников данных по различным направлениям.
– Оценивалась и удаленная работа специалистов, посредством совершения звонков в единый Call-центр МФЦ города Сочи, номер которого хорошо известен уже многим жителям нашего города: 8-800-4444-700. Он работает около двух лет, территориально расположен в МФЦ Лазаревского района, и по количеству обращений очевидно, что востребован у жителей нашего города, – пояснил директор МАУ МФЦ города Сочи Владимир Кнышев.

Анна МАРТЫНОВА.

Ещё новости о событии:

2-97-38 По номеру телефона: 2-97-38 вы можете получить консультацию по государственным и муниципальным услугам, оказываемым на базе МФЦ; по телефону:
18:07 19.04.2016 Tuapse.Com - Туапсе
Многофункциональный центр по обслуживанию населения Адлерского района признан лучшим в России Стали известны результаты всероссийского конкурса "Лучший многофункциональный центр России 2015 года".
15:46 19.04.2016 Новости Сочи - Сочи
Новый многофункциональный центр открылся в Краснодаре Он заработал в тестовом режиме на Зиповской, 5. Когда МФЦ выйдет на полную мощность, он сможет принимать в день до двух тысяч посетителей.
14:42 19.04.2016 МТРК Краснодар - Краснодар
Он стал вторым МФЦ в Центральном округе и шестым по счету в краевом центре, сообщает пресс-служба городской администрации.
11:13 19.04.2016 Ekaterinodar.Ru - Краснодар
В Краснодаре пока в тестовом режиме заработал шестой многофункциональный центр.
10:42 19.04.2016 Деловая газета Юг - Краснодар
МФЦ начал работу на ул. Зиповской,5, на территории выставочного центра «Кубань ЭКСПОЦЕНТР».
09:57 19.04.2016 Югополис - Краснодар
Пока он работает в тестовом режиме. МФЦ расположился на улице Зиповской, 5, на территории выставочного центра «Кубань Экспоцентр».
22:42 18.04.2016 Кубанские Новости - Краснодар
МФЦ начал работу на ул. Зиповской,5, на территории выставочного центра «Кубань ЭКСПОЦЕНТР».
21:41 18.04.2016 Администрация города Краснодар - Краснодар
 
По теме
ОБЩАЯ ЗАБОТА. Кубанские здравницы откликнулись на трагедию, произошедшую в «Крокус Сити Холле» 22 марта, и готовы принять на отдых и оздоровление пострадавших и близких родственников погибших.
Жители и гости краевой столицы на смогут передвигаться на средствах индивидуальной мобильности в парках «Солнечный Остров», «Городской Сад», «Старая Кубань», «Чистяковская Роща», имени 30-летия Победы,
Оглашен приговор пластическому хирургу, изуродовавшему красавицу из Сочи - LiveKuban.Ru У нее не закрываются теперь глаза, а он фактически избежал наказания Фото: открытый источник Ленинский районный суд Краснодара огласил приговор в отношении Андрея Комарова – пластического хирурга клиники «МедИст».
LiveKuban.Ru
«Литературный голос Кубани» - Межпоселенческая центральная библиотека 27 марта 2024 года в Краснодарской краевой детской библиотеке имени братьев Игнатовых состоялось заключительное мероприятие краевого фестиваля-конкурса молодых дарований «Литературный голос Кубани».
Межпоселенческая центральная библиотека
Форум прошел с пользой - Газета Заря Кубани Сегодня программа Всекубанского форума приемных семей в Сочи была насыщенной.
Газета Заря Кубани