Новости города БезФормата.Ru
Сочи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Даготел снова обманывает своих пользователей.

Уж очень наболело и решил поделиться. Просьба сильно не ругать первый раз пишу)
Все началось 2 недели назад когда в субботу пропал интернет и на экране роутера было явно нарисовано вставьте кабель. Чтож, борода присутствует в данной сфере, решил сразу лишний раз не звонить провайдеру и проверить линк кабеля от роутера до проходного модуля в коридоре, у меня живет кот породы мейн-кун и он любит грызть кабеля… как говориться прежде чем звонить проверь ка не у тебя ли проблема. Чтож взял Лан-тестер, и пошел проверять целостность кабеля. Был приятно удивлен, что кот не останется без еды ибо кабель целый.
Взял телефон и начал звонить в Даготел интересоваться в чем проблема. Сказали что им сутра известно о проблеме и специалист уже выехал. Нуу я подумал молодцы ребята, оперативно работают, и со спокойной совестью пошел на работу…
Примерно в 2 часа дня мне звонят с даготела и интересуются есть ли у меня дома свет? Хэм я не растерялся и попробовал зайти на домашний роутер по удаленке, ничего не получилось и я честно сказал, что утром свет был, сейчас не знаю но доступа к роутеру нету и вообще я утром звонил и мне сказали «Специалист выехал». Подумал еще про себя, что странно как-то… ну да ладно к вечеру то уж точно починят. с этой надежной я жил 3 дня переодически прозванивая и слушая сказки про то что авария на их узле. Я человек терпеливый конечно, но что можно чинить 3 дня!!!
Собственно провел субботу вечер и выходные воскресенье-понедельник без интернета, обидно конечно но что поделать, видать что то серьезное случилось, подумал я.

Далее вчера утром просыпаюсь и достаю свой новенький Макбук про который купил днем ранее, так сказать все обновить надо, софта для работы накачать. Но обращаю внимание на то что интернета нету и на роутере снова горит, вставьте кабель…
Кабель прозванивать я уже не стал, сразу позвонил и сообщил об ошибке, молодой человек вежливо принял заявку и сказал что отправят техника на решение проблемы, так как с их стороны они так же видят проблему. Я в свою очередь взял мак и поехал работать на работу… И как бы смешно не звучало мне в течении дня снова позвонили и поинтересовались есть ли у меня дома свет, я не думая сказал что есть и насторожился чувством дежавю.

Собственно в течении дня естественно интернета не появилось и сегодня я совершил повторный звонок узнать где специалист которого еще вчера отправили! ничего вразумительного не услышав предложил «может мне взять лом и вскрыть их шкаф? так как вероятнее всего попросту выбило автомат и это будет быстрее чем ждать специалиста, на что в ответ услышал смешливое „нуу да, возможно вы правы“. Я уже честно психанул, вежливо поблагодарил за помощь и положил телефон. Собрался и поехал на речку, В надежде, что уж до вечера то ну должны решить проблему!

Приехав вечером домой я наблюдал все ту же картину, вставьте кабель… На этом мое терпение кончилось, я взял лом и пошел на верх вскрывать ящик. Да плохо, незаконно, но меня накрыло. Подходя к ящику я обратил внимание на панель с автоматами где 1 из них был не такой как все с надписью даготела… Я щелкнул его в положение ВКЛ, спустился домой и увидел что чудо!!! интернет пошел!!! И думаю про себя, „Много матов в сторону даготела потому вырезано цензурой“. Беру телефон и начинаю звонить в Даготел.

-я. Здравствуйте, вторые сутки нет интернета, хочу уточнить что случилось
-поддержка. Я все проверил, минут 10 назад у вас был наш специалист и все починил, я вижу ваш роутер.

Я не долго думая перевожу автомат в положение ВЫКЛ и говорю, вы что-то путаете нету интернета.
На что слышу в ответ что они все починили и все работает. Я попросил перепроверить, далее минуты 3 тишины, слышно было только как щелкает клавиатура. Далее в ответ услышал что то типа проблема на центральном узле, будут исправлять…
Я снова включаю автомат в положение ВКЛ и говорю я починил ваш центральный узел смотрите есть интернет… Ну и начал говорить что проблема была всего навсего в том, что их автомат висит в открытом пространстве и его может выключить любой желающий, а точнее жители 5го этажа дамы он свет не мотал на общедомовые нужды, некультурно предложил перевесить его в их ящик и не врать про специалиста который был и починил 10 минут назад, так как я там минут 20 тусовался и собственно тот кто починил и был я… (в общих чертах так, на самом деле слов было больше и нецензурных, потому опущу этот момент).




Собственно меня очень накалило, что несколько дней делали великую проблему, а оказалось всего навсего кто-то автомат выключил. И специалист даже не думал ехать смотреть проблему… Не считаю, что достоин такого сервиса и уже подал заявку на подключение к другому провайдеру, которому кстати и в 12 ночи можно дозвониться в случае проблемы.
А даготелу очень желаю быть более ответственными и внимательными к своим клиентам, времена когда интернет был дефицитом и провайдеров можно было пересчитать по пальцам одной руки прошли, если не ценить клиентов, то их попросту не останется.
Пробы морской вода на побережье соответствуют норме - Anapa.InfoПо данным анализа инфекционной заболеваемости по Черноморскому побережью эпидемиологическая ситуация характеризуется как стабильная.
23.08.2017 Anapa.Info
Холдинг семьи Ткачева готовится к выходу на столичный рынок - ЮгополисПринадлежащий семье главы Минсельхоза Александра Ткачева Агрокомплекс задумался о развитии собственной розницы в Москве и Подмосковье.
23.08.2017 Югополис
Алгоритм поисковика теперь способен искать не только  по словам, а еще и по смыслу.
23.08.2017 Кубанские Новости
Современные пионеры со всей России съехались на Кубань для участия в форуме - KrasnodarMediaВо Всероссийском центре «Орленок» дети и вожатые обмениваются опытом, чтобы развивать пионерское движение среди молодежи 23 августа, KrasnodarMedia.
23.08.2017 KrasnodarMedia
Наша «доблестная» полиция - BlogSochi.RuРаньше я точно знала, что "моя милиция меня бережёт" , а вот сейчас всё чаще вспоминаются рассказы дедушки о полицаях времён Великой Отечественной.
23.08.2017 BlogSochi.Ru
МИНИСТР ТРАНСПОРТА РФ РАССКАЗАЛ О ПЕРСПЕКТИВАХ ЭЛЕКТРОТРАНСПОРТА В РОССИИ - Департамент по транспортуЭлектротранспорт в ближайшие 20 лет может стать основным, но полностью не заменит собой дизель или бензиновое топливо, считает глава Минтранса РФ Максим Соколов.
23.08.2017 Департамент по транспорту
Советский Сочи в цвете. 1980-е - PrivetSochi.RuИз цикла: «Советский Сочи глазами соотечественников» Эпизод 21. Предлагаю Вашему вниманию запечатлённые мгновения отдыха, гостями города, в минувшие, 80-е годы.
22.08.2017 PrivetSochi.Ru
Мать с двумя детьми погибли в ДТП с мотоблоком на Кубани - ЮгополисВ серьезном ДТП в Калининском районе Краснодарского края погибла 41-летняя женщина, ее девятилетняя дочь и двухлетний сын.
23.08.2017 Югополис
Прокуратура - Темрюк.ИнфоПрокуратурой Темрюкского района во взаимодействии с правоохранительными органами в ходе мониторинга сети Интернет выявлен факт массового распространения 20-летним жителем города Темрюка экстремистских материалов неопреде
23.08.2017 Темрюк.Инфо
Следственным отделом ОМВД России по Северскому району завершено предварительное расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 42-летнего жителя Апшеронского района по признакам преступления,
23.08.2017 ГУ МВД Краснодарского края
55ef1ceb5bebf - Армавирский Собеседник
Если Интернет-магазин не доставил товар
Пять советов покупателю 1. Во-первых, обращаем внимание покупателей, что в соответствии со ст.
Армавирский Собеседник
ДТП со смертельным исходом - Газета Заря Кубани
ДТП со смертельным исходом
Сегодня в районе маслосырзавода на трассе Темрюк-Краснодар-Кропоткин произошло ДТП со смертельным исходом.
Газета Заря Кубани
В Кавказском районе обнаружены останки мужчины - Аргументы и факты
В Кавказском районе обнаружены останки мужчины
Эксперты отметили, что останки были подвержены термической обработке Уголовное дело было возбуждено из-за обнаружения костных останков мужчины в Кавказском районе,
Аргументы и факты
"Встреча выпускников" КВН состоится в Сочи - Администрация г. СочиИгра легендарных команд Клуба веселых и находчивых состоится 26 августа на сцене концертного зала "Фестивальный".
22.08.2017 Администрация г. Сочи
DSC09563 - Администрация город-герой Новороcсийск/ Всадник со стальными крыльями на деревянном коне станет ключевой фигурой экспозиции на выставке современного искусства «Новороссийская биеннале».
22.08.2017 Администрация город-герой Новороcсийск
IMG_3605 - Администрация город-герой Новороcсийск/ Его организаторы не ставили никаких жестких рамок и требований к творческим работам молодёжи, ограничили только хронометраж лент и обозначили тему  - Год экологии в России.
22.08.2017 Администрация город-герой Новороcсийск
Казацкому роду нэма пэрэводу - Газета Заря Кубани
Казацкому роду нэма пэрэводу
В хуторе Прикубанском живут целые поколения казаков.  Две семьи — Кондра и Сокол —  это настоящая живая история.
Газета Заря Кубани
Спам - Армавирский Собеседник
Что лежит у армавирцев в почтовых ящиках?
Последние несколько лет почтовые ящики армавирцев терроризирует целая гора листовок и бесплатных газет.
Армавирский Собеседник
Зирин - Армавирский Собеседник
Он писал о времени, о городе, о людях
Его до сих помнят люди старшего поколения по глубоким статьям, по очеркам, которые трогали душу читателей.
Армавирский Собеседник
На Кубани определены победители краевого конкурса-фестиваля «ЮИД – 2017» - ГИБДДПобедители конкурса-фестиваля «ЮИД-2017» определились в сложной борьбе. Команда – победительница будет представлять Краснодарский край на российских соревнованиях, которые пройдут в следующем году.
22.08.2017 ГИБДД
Сергей Смирнов - главный арбитр матча "Спартак" Н. - "Черноморец" - ФК ЧерноморецГлавным арбитром матча "Спартак" Н. - "Черноморец" назначен Сергей Смирнов из Кисловодска:       Сергей Смирнов из Кисловодска продолжает оставаться арбитром, который чаще всех работал в матчах с участием "Черноморца".
23.08.2017 ФК Черноморец
Взяли Казань - Министерство физической культуры и спортаНа первенстве России и всероссийским соревнованиям по гребле на байдарках  и каноэ среди юниоров и юниорок до 24 лет в городе Казани кубанские спортсмены завоевали 29 медалей, среди них 14 золотых,8 серебряных и 7 бронзовых.
22.08.2017 Министерство физической культуры и спорта
На «Олимпе-2» «Краснодар»  не проигрывает - Краснодарские известия
На «Олимпе-2» «Краснодар» не проигрывает
«В седьмом туре чемпионата России по футболу среди команд премьер-лиги в центре внимания оказалось южное дерби «Ростов» -«Краснодар».
Краснодарские известия
Завоюем ли кубок в пятый раз? - Газета Единство
Завоюем ли кубок в пятый раз?
26 августа, в субботу, на тимашевском стадионе «Изумруд» пройдет финальный матч на кубок Краснодарского края по футболу.
Газета Единство
ХК «Сочи» стартовал в КХЛ с проигрыша «Куньлуню»
Первый домашний матч регулярного чемпионата Континентальной хоккейной лиги нового сезона завершился со счетом 2:4.
Кубанские Новости
В Краснодаре отметили День флага - Единая РоссияНакануне, 22 августа, День Государственного флага Российской Федерации. Это праздник всего народа, нашей многонациональной Кубани.
23.08.2017 Единая Россия
Из-за быстрого подъема уровня воды в реке Псезуапсе люди оказались отрезаны от берега.
23.08.2017 Кубанские Новости
Связан запрет со штормом и сильным донным течением в море. Как сообщили в администрации Анапы, из-за шторма и донного течения в море 23 августа купание на всех пляжах курорта запрещено.
23.08.2017 Кубанские Новости
Сочинские спасатели эвакуировали из Псезуапсе 19 человек - ГТРК Кубань в г. СочиСегодня, 23 августа, в Сочи действует штормовое предупреждение, идут залповые дожди.
23.08.2017 ГТРК Кубань в г. Сочи
Следственным отделом ОМВД России по Северскому району завершено предварительное расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 42-летнего жителя Апшеронского района по признакам преступления,
23.08.2017 ГУ МВД Краснодарского края